Berriozar,Salud,Vecin@s

Centro de Salud · Osasun Etxea

29 Abr , 2020  

Consejos ante el coronavirus

Ahora que la epidemia va disminuyendo, queremos exponer algunas normas de funcionamiento que nos ayudan a mantener el centro más limpio y atender con mayor prontitud:

  1. Sigue priorizando la llamada telefónica, en lugar de acudir al centro.
  2. Cuando el personal administrativo te pregunte ¿qué necesitas?, no te molestes. Se hace así para poder atender mejor y más rápido las necesidades de cada persona que llama y distribuir el trabajo entre las personas que estamos trabajando.
  3. Sí estás esperando una llamada nuestra, estate atento al sonido del teléfono.
  4. Si necesitas acudir al centro, la persona que te llame, te dirá la hora y el lugar donde te atenderemos.
  5. Pacientes crónicos: Informaros que en cuanto vaya bajando el estado de aislamiento, y poco a poco comiencen a funcionar habitualmente los servicios de las distintas especialidades, se realizaran los controles de enfermedades crónicas que se venían realizando tanto en centro de salud, como en atención especializada.
  6. Pediatría: se están realizando exámenes de salud y vacunaciones a los niñ@s hasta los 15 meses de edad. Ya sabéis que la entrada es por la zona lateral del centro y no por la principal. Es una entrada exclusiva para pediatría.
  7. Atención Social: La trabajadora social del centro de salud, continúa atendiendo a todas aquellas personas que lo necesitan a través de la consulta telefónica. Ante cualquier necesidad ó circunstancia que te surja a ti o a tu familia, pregunta por ella través de la centralita del centro, y ella te devolverá la llamada.

 

Texto: Centro de Salud de Berriozar · Foto: Iñaki Vergara Pérez

Epidemia murrizten ari den une honetan, osasun etxea garbiago mantetzea eta zuek arintasun handiagoarekin artatzea helburu duten hainbat funtzionamendu arau azaldu nahi ditugu:

  1. Osasun etxera joan ordez, segi telefono bidezko kontsultak lehenesten.
  2. Langile administrariak zer behar duzu? galdetzen dizunean, ez zaitez haserretu, horrela egiten da deitzen duen pertsona bakoitzaren beharrak ahalik eta hobekien eta azkarren artatu ahal izateko eta lanean ari garen pertsonen artean lana banatzeko.
  3. Gure deiren baten zain baldin bazaude, telefonoarekin erne egon zaitez.
  4. Osasun etxera etorri behar baduzu, deituko dizun pertsonak zein ordutan eta zein tokitan artatuko zaitugun esango dizu.
  5. Gaixo kronikoak: isolamendu egoera jaisten den einean, eta astiro-astiro espezialitate ezberdinen zerbitzuak ohiko moduan funtzionatzen hasten direnean, osasun etxean nahiz arreta berezian egin ohi ziren gaixotasunen kronikoen kontrolak egingo dira.
  6. Pediatria: 15 hilabete arte dituzten umeei osasun azterketak egin eta txertoak jartzen ari zaizkie. Badakizue sarrera osasun etxeko albo batetik egiten dela ez sarrera nagusitik. Pediatriara bakarrik sartzeko sarrera da.
  7. Gizarte-laguntza: osasun etxeko gizarte-langileak laguntza behar duten pertsona guztiei telefono bidezko arreta ematen die. Zuri edota zure familiari edozein behar edo egoera suertatuz gero, osasun etxeko telefonogunearen bitartez berataz galdetu eta berak deia itzuliko dizu.

Itzulpena: Itziar Pérez Bueno


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